地产集团中的购物中心存在严重过剩的问题。供过于求、同质化竞争、运营模式存疑、资金压力过大等，已经成为地产集团发展的元凶。在竞争日趋激烈和资金压力过大的形势下，商业地产如何实现自身的稳定、高速、持久发展已成为企业必须思考的重要课题。

随着不断发展，商业地产已从开发竞争转移到运营竞争，未来真正考验的是运营能力。在智慧+时代，商业地产需要进一步加强消费者的购物体验，包括线上线下的互动、场内硬件基础设施、基础无线的覆盖、不定期的促销活动等，吸引消费者到店内消费。在消费服务过程中累积规模用户，培育自身会员体系，通过会员通兑促进购物中心各业态的互动，从而创造更多销售机会，增强会员与购物中心的黏性。